Términos y CondicionesTérminos y CondicionesÚltima actualización: agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Ordix ("la Plataforma", "el Servicio"), una aplicación de administración, ventas y finanzas para microempresas, operada desde Colombia. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe registrarse ni usar el Servicio.
Ordix es un software como servicio (SaaS) que ofrece módulos para la gestión de clientes, oportunidades, cotizaciones, cuentas por cobrar y por pagar, gastos, inventario, agenda, documentos, exportación de datos y reportes de negocio, entre otras funciones que se describen dentro de la aplicación y su Centro de Ayuda. Ordix puede agregar, modificar o retirar funciones con el tiempo para mejorar el Servicio.
El uso de Ordix requiere una suscripción mensual. El precio vigente y las condiciones de pago se muestran en la página de precios y dentro de la aplicación al momento de pagar. Los pagos se procesan a través de una pasarela de pagos autorizada (actualmente Wompi S.A.); Ordix no almacena los datos completos de su tarjeta o medio de pago.
Plan Fundador: las primeras 500 cuentas registradas mientras el cupo esté abierto acceden al Plan Fundador, cuyo precio queda congelado de forma permanente mientras la cuenta se mantenga activa sin interrupciones. Una vez se agota el cupo de 500, los nuevos registros ingresan con la tarifa vigente en ese momento, sujeta a los ajustes descritos a continuación. Ordix puede, a su criterio, reabrir cupos adicionales del Plan Fundador en el futuro.
Ajuste anual de precio: para las cuentas que no tengan el precio congelado del Plan Fundador, Ordix podrá realizar un ajuste de precio una vez al año, con el fin de sostener el desarrollo y mantenimiento del Servicio. Se notificará al usuario con antelación razonable antes de que el ajuste entre en vigencia.
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin permanencia mínima ni penalidad, desde la propia aplicación. Al cancelar, conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Si cancela y decide regresar más adelante, se une con la tarifa y condiciones vigentes en ese momento — si tenía el precio congelado de Fundador, lo pierde.
Si algún mes no puede realizar el pago a tiempo, la Plataforma permite solicitar un mes de gracia, sujeto a la disponibilidad y condiciones que se muestran dentro de la aplicación al momento de solicitarlo.
Usted se compromete a usar Ordix únicamente para fines lícitos relacionados con la administración de su propio negocio. Está prohibido:
La información que usted registra en Ordix (clientes, ventas, gastos, inventario, documentos, etc.) le pertenece. Usted puede exportarla en cualquier momento desde el módulo Exportar. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
El software, diseño, marca y contenidos de Ordix son propiedad de sus desarrolladores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma, solo una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, mientras su suscripción esté activa.
Ordix procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100% en todo momento. Pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas propias o de los proveedores de infraestructura (por ejemplo, Supabase Inc.), o causas de fuerza mayor. Ordix hará su mejor esfuerzo por informar y resolver cualquier interrupción prolongada.
Ordix es una herramienta de apoyo para la gestión administrativa de su negocio. Ordix no es responsable por decisiones comerciales, financieras, tributarias o legales que usted tome con base en la información generada por la Plataforma, incluyendo las recomendaciones del asistente de inteligencia artificial, las cuales son de carácter orientativo y no reemplazan la asesoría de un profesional. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Ordix frente al usuario se limita al valor pagado por la suscripción durante el mes en que ocurra el hecho reclamado.
Ordix puede actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el Servicio o en la normatividad aplicable. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor que la ley le otorgue.